犬のいる生活

続々ADSL50M

先日なんとかyahooに連絡ができました。
指定された番号に連絡すると・・・

また解約担当に替わるという事で待たされました。
これでやっと解約かと思いきや、書類を1週間から10日で送るからその中にある返信用ハガキに記入して送ってくれとの事、さらにそれを確認してから解約手続きになると言われました。

正直苛ついたので『これってNTTの回線を使用してた時と違い手間がかかるがSOFT BANKになったから？』と聞くと『そうです』との返事が。

SOFT BANKは携帯でもいろいろ聞くんですが、今回の事で今後SOFT BANK関係は手を出すのは止めようと思いました。

今回解約の旨を伝えてから、サポセン、解約手続きお知らせ担当、解約手続き受付担当と、最低これだけ手順を踏まされました。

最初の解約を伝えたのが8日、それから担当に連絡させると言って連絡がきたのが21日と一週間過ぎてからの連絡、しかも直の担当ではないときてる。
その後さらに書類が届くまでに1週間前後として、返信して解約になるまでに予想は5月末までかかりそう・・・

これってちょっとでも連絡遅れてたら月額を支払う事になってただろうなと。

これが噂に聞くSOFT BANKクオリティーか(´Д｀)

本当yahooさんNTTでやった方が良いと思いますよ。
ここまで手際が悪いとは思わなかった・・・
携帯はスマートフォン面白いの出すから多少考えてたんだけど、今後SOFT BANKは携帯含め個人的に選択肢に入らないな。

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